KULLANIM KOŞULLARI

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, MMFS GLOBAL YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından sunulan Foto Ekspertiz web sitesi ve mobil uygulamalarının ("Platform") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platform'a üye olarak veya Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetler

Platform; yapay zekâ destekli arıza tespiti, piyasa analizi, ilan ve ekspertiz bilgisine dayalı değerleme, Ne Alsam araç önerileri, araç kıyaslama, dijital garaj ve bakım takibi, usta ve servis bulma, topluluk arıza bildirimleri ile çekici ve yol yardım hattına erişim gibi hizmetler sunar. Şirket, hizmetlerin kapsamını geliştirme, değiştirme veya bir kısmını sona erdirme hakkını saklı tutar.

3. Hizmetlerin Niteliği ve Sınırları

Platform'daki analizler yapay zekâ modelleri ve güncel ilan verileri kullanılarak üretilir ve bilgilendirme amaçlıdır.
Analizler; yetkili bir ekspertiz raporunun, servis muayenesinin, ustanın yerinde yapacağı kontrolün veya hukuki ve mali danışmanlığın yerine geçmez.
Piyasa değerleri, ilanlardan derlenen tahminlerdir; aracın gerçek durumu, donanımı ve bölgesel farklılıklar nedeniyle gerçek satış fiyatından farklı olabilir.
Arıza tespitindeki olası nedenler ve tahmini maliyetler yol göstericidir; kesin teşhis ve fiyat, aracı inceleyen usta veya servis tarafından belirlenir.
Satın alma, satış, onarım ve benzeri kararların sorumluluğu kullanıcıya aittir.

4. Üyelik

Platform'a üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkiniz dışında bir işlem fark ederseniz hemen bize bildirin.
Hesaplar kişiseldir, başkasına devredilemez.

5. Kullanım Kuralları

Platform'u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Platform'dan otomatik yollarla (bot, betik vb.) veri toplamak veya Platform'u aşırı yükleyecek işlemler yapmak,
Platform'un yazılımını kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
Başkasının hesabını kullanmak veya başkası adına işlem yapmak,
Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya hukuka aykırı içerik paylaşmak,
Topluluk bildirimlerinde üçüncü kişilere ait plaka, isim, telefon gibi kişisel verileri paylaşmak,
Kredi, deneme hakkı veya benzeri avantajları kötüye kullanmak.

6. Kullanıcı İçerikleri

Topluluk bildirimleri ve benzeri içeriklerin doğruluğundan içeriği paylaşan kullanıcı sorumludur. Paylaştığınız içeriklerin Platform'da gösterilmesi, düzenlenmesi ve hizmetin geliştirilmesi amacıyla kullanılması için Şirket'e ücretsiz ve süresiz bir kullanım izni vermiş olursunuz. Şirket, bu koşullara veya hukuka aykırı gördüğü içerikleri yayından kaldırabilir. Hakaret, taciz, nefret söylemi, yanıltıcı ve hukuka aykırı içeriğe tolerans gösterilmez; bu tür içerikler bildirim üzerine en geç 24 saat içinde kaldırılır ve içeriği paylaşan hesap kapatılabilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Çekici ve yol yardım: Bu hizmet SHK Assist tarafından sağlanır. Platform yalnızca hizmet hattına erişim sağlar; hizmetin sunumu, fiyatı ve sonuçlarından SHK Assist sorumludur.
Usta Bul: İşletme bilgileri, işletmelerin kendi beyanlarından ve harita hizmetlerinden alınır. İşletmelerin sunduğu hizmetin kalitesi ve fiyatı ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
Platform'da yer alan harita, video ve diğer üçüncü taraf içerikler kendi sağlayıcılarının koşullarına tabidir.

8. Ücretli Hizmetler

Premium üyelik ve kredi paketleri gibi ücretli hizmetlerin güncel fiyatları satın alma öncesinde uygulamada gösterilir.
Mobil uygulamadaki satın almalar App Store veya Google Play üzerinden yapılır ve ilgili mağazanın ödeme koşulları geçerlidir.
Otomatik yenilenen üyelikler, dönem bitiminden önce iptal edilmedikçe aynı süre için yenilenir. İptal işlemi, cihazınızın mağaza hesabı ayarlarından yapılır.
Satın alınan krediler süresizdir. Üyelik planına dâhil kullanım hakları ise ilgili dönem sonunda yenilenir ve bir sonraki döneme aktarılmaz.
Ücretli hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin ifasına onayınızla başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İade talepleri ilgili uygulama mağazasının iade politikası çerçevesinde değerlendirilir.

9. Fikri Mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı, logosu, "Foto Ekspertiz" markası ve içerikleri Şirket'e aittir. Şirket'in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, altyapı arızası veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden ve bilgilendirme amaçlı analizlere dayanılarak verilen kararların sonuçlarından, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Şirket, bu koşulları ihlal eden, Platform'a zarar veren veya hukuka aykırı işlem yapan hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.

12. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

13. Değişiklikler

Şirket bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, uyuşmazlıklarda yasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: MMFS GLOBAL YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kümbet Mah. Mehmetçik Cad. Karadağ Apt. No: 90 İç Kapı No: 4 Merkez / Sivas
Vergi Dairesi / No: Site Vergi Dairesi / 6211323694
MERSİS No: 0621132369400001
Ticaret Sicil: Sivas Ticaret Sicili Müdürlüğü, 23016
E-posta: kurumsal@fotoekspertiz.com